99,95% uptime — показатель доступности, который хостинг-провайдеры указывают в SLA. Он означает, что в течение года сервер может быть недоступен суммарно не более 4 часов 22 минут (точнее — 4 ч 22 мин 48 с). Месячный лимит — 21 минута 54 секунды. Это промежуточный уровень между массовым 99,9% и высоконадёжным 99,99%.
Как работает
Показатель вычисляется по формуле: время простоя = (1 − uptime%) × период. Для 99,95% за год: (1 − 0,9995) × 365 × 24 × 60 = 262,8 минуты ≈ 4 ч 23 мин.
Сравнение уровней доступности:
| Uptime | Простой/год | Простой/месяц | Применение |
|---|---|---|---|
| 99,9% | 8 ч 46 мин | 43,8 мин | Shared-хостинг, бюджетный VPS |
| 99,95% | 4 ч 23 мин | 21,9 мин | VDS/VPS уровня business |
| 99,99% | 52 мин | 4,4 мин | Критические сервисы, банки |
| 99,999% | 5,3 мин | 26 с | Telecom, биржи |
Важно понимать, что провайдер считает uptime по-своему. Одни включают в простой только полную недоступность, другие — деградацию производительности. Плановые технические работы (maintenance window) часто исключаются из расчёта SLA. Убедитесь, что в договоре прописано, что именно считается инцидентом.
История
Концепция uptime-гарантий пришла из телекоммуникаций: операторы связи ещё в 1980-х годах ориентировались на показатель «пять девяток» (99,999%) для голосовых сетей. В интернет-хостинге гарантии доступности появились в конце 1990-х с распространением коммерческого хостинга. Первые SLA у хостеров гарантировали 99,5–99,9%. Уровень 99,95% закрепился в сегменте VPS/VDS к 2010-м годам как компромисс между ценой и надёжностью. Сегодня крупные облачные платформы (AWS, Azure, Yandex Cloud) дифференцируют SLA по услугам: EC2 гарантирует 99,99%, S3 — 99,99%, базы данных в managed-режиме — 99,95%.
На что обращать внимание
Читайте мелкий шрифт SLA: проверьте, как рассчитывается компенсация (service credit) при нарушении — большинство хостеров возвращают пропорциональную часть месячной оплаты, а не реальный ущерб. Уточняйте методологию измерения: мониторинг со стороны провайдера и независимые сервисы (Uptime Robot, Pingdom) часто фиксируют разные цифры. Для интернет-магазинов и финансовых сервисов 4 часа простоя в год — это существенные потери; там оправданы инвестиции в архитектуру с failover и гарантией 99,99%.
История SLA и гарантий uptime
Первые SLA (Service Level Agreement) в телекоммуникациях появились в 1980-е годы. В хостинге Amazon EC2 ввёл SLA с гарантией 99.95% в 2008 году с компенсациями при нарушении. Концепция «пяти девяток» (99.999% = 5.26 мин/год простоя) используется в телекоме с 1990-х. В хостинге 99.9% — распространённый стандарт, 99.99% — премиум.
Что означают цифры uptime
| Uptime | Допустимый простой/год | Допустимый простой/месяц |
|---|---|---|
| 99% | 87.6 часов | 7.3 часа |
| 99.9% | 8.76 часов | 43.8 минуты |
| 99.95% | 4.38 часов | 21.9 минуты |
| 99.99% | 52.6 минуты | 4.4 минуты |
| 99.999% | 5.26 минуты | 26.3 секунды |
Как проверить реальный uptime хостинга
Заявленный SLA ≠ реальный uptime. Проверяйте: история инцидентов на status-странице провайдера, отзывы на Hostadvice/TrustPilot/Отзовик, независимый мониторинг через UptimeRobot или Better Uptime. При нарушении SLA требуйте компенсацию согласно договору — большинство провайдеров предоставляют кредиты на следующий период. VPS-хостинг с Disaster Recovery и геораспределёнными дата-центрами обеспечивает более высокий реальный uptime.